平遥锦宅客栈位于古城的东大街，城中心的位置，与“华北第一镖局”遗址相邻。
锦宅历史上是清朝一位富庶丝绸商人的宅邸，属四合院结构的北方民居。锦宅是由大小四个既独立又相连的院落组成，上下两层，体现出中国北方古民居的精美特色。庭院中淡雅如画的绿竹、流水、汉白玉的台阶，辅之以传统青砖铺就的过道，将不同的院落巧妙地连接起来。夜晚时分，奇特的灯光闪烁，令人体验到时光交错，昔日重来的感觉。
客栈的卧房和豪华套间设计尽显独特风格。尊重古建筑的原有结构，保持古院落的传统精神，同时在设施方面有限地融入新世纪的国际标准，体现现代生活风尚。
客栈大堂中设有壁炉，与大堂相邻的是优雅舒适的餐厅。楼上设有一个温馨小酒吧和一间图书室，宾客能尽情享受影碟、上网浏览。壁炉中火红的炉火，室内温馨惬意的气氛，使这里成为理想的会客、工作之处；也是客人在观光游览古城之后休闲放松的好地方。