杭州君悦酒店坐落于西湖东岸，地理位置优越，毗邻步行街区，距离杭州湖滨商圈等主要商业、购物和娱乐中心咫尺之遥。
酒店拥有三百余间豪华客房与套房，从充满质感的墙饰和细节精美的装饰艺术，从饱含传统工艺精髓的家具到显现时尚气息的艺术品，巧妙地将中国元素和杭州特色融入现代舒适的氛围中。
嘉宾轩酒廊为贵宾们提供欧陆式早餐、晚间鸡尾酒和小食及软饮。400平方米的屋顶花园，以优越的视角为宾客们奉上西湖音乐喷泉美景。 汇聚全球特色美食的七个餐厅及酒吧将为客人提供优质、创新和多样性的餐饮体验，为宾客呈现地道的美味佳肴，创造令人难忘的餐饮体验。
焕水疗健身中心于2019年重新开业，25米的室内温控泳池，拥有玻璃顶窗及泳池酒吧，客人可在游泳或休憩的同时欣享西湖美景。健身中心则配备专业的有氧及力量训练设备，并由经验丰富的教练团队提供悉心指导，为宾客们提供深度的舒缓与释放。