棕榈湾保护区酒店坐落于棕榈湾，优越的地理位置使它成为凯恩斯一个令人向往的住宿选择。 酒店距离凯恩斯国际机场仅17km，距离Kuranda Railway Station仅9km，提供给旅客多项便捷的交通选择。在该地区观光很容易，棕榈湾和Freshwater Station都在酒店附近。从酒店出发可方便前往市内的众多著名景点，包括凯恩斯热带动物园、克里夫顿海滩和Desert Fig Beauty & Spa。
酒店对客房的装饰十分考究，每间设施齐全的客房都配备有雨伞和空调。
旅客可以去室外泳池挥洒汗水，重焕活力。为了方便旅客，酒店会提供接机服务。