上海素凯泰酒店位于威海路，近轨道交通2号线、12号线、13号线。酒店所处地理位置便捷，周围遍布餐厅酒吧，名胜古迹汇聚，包括上海自然博物馆、南京西路商圈、张园和以当地小吃而闻名的吴江路。
酒店拥有200余间宽敞舒适、设施齐备客房，房内配有宽敞的浴室、选用来自澳大利亚的有机洗浴用品、55或65英寸的高清电视、Sonos蓝牙条形音箱、卫星电视频道，USB接口的床头电子控制面板、交互界面的房控系统、迷你吧、无线网络，软饮、啤酒、咖啡或茶饮。
酒店设有5间别具一格的餐厅及酒吧，主打口味纯正东南亚菜式的URBAN咖啡厅、提供金汤力酒和下午茶的URBAN酒廊、经典再现多款手工调制鸡尾酒的ZUK吧、以及在日间供应健康餐点，方便宾客在店内享用或取走外带；在晚间则提供杯装葡萄酒的现代咖啡吧Beans&Grapes。 设有完善的休闲设施，Fitness Studio健身中心配备先进的健身器械，可俯瞰25米长的室内恒温游泳池。The Retreat水疗中心提供东南亚特色的健康护理疗程，帮助宾客舒展身心、重焕活力。