新加坡香格里拉公寓坐落在乌节路 (Orchard Road) 购物带附近, 毗邻Shangri-La Hotel酒店。其距离邵氏大厦 (Shaw Centre) 约有800米, 距离义安城 (Ngee Ann City) 和威士马广场 (Wisma Atria) 不到1公里。酒店为客人提供停车场、带免费无线网络连接的公寓以及前往部分购物中心和商业区的免费班车服务。
客人可以在Spa池中泡澡, 在蒸汽浴室内放松身心, 还可以到健身中心锻炼体魄。此外, 酒店还提供会议/宴会设施、商务中心、旅游咨询台以及自动洗衣店。24小时服务的前台可为客人提供杂货店送货、保姆和机场班车等服务。酒店的公寓均设有起居区和用餐区。小厨房配有微波炉、冰箱和烤面包机。此外, 公寓内还提供平面有线电视、CD/DVD播放机和个人保险箱。
所有餐饮场所均位于塔翼楼 (Tower Wing) 内。The Line餐厅供应自助早餐, Nadaman餐厅则提供日本料理。Shang Palace餐厅则是喜欢中式精致餐饮的客人的理想选择。位于24楼的BLU Bar酒吧提供各式饮品, Rose Veranda茶室则供应多种下午茶。Lobby Court酒廊全天供应酒水和小吃。