酒店位置广州云来斯堡酒店位于广州天河，距离广州塔只有 5 分钟车程，且距离广交会展馆也只有 9 分钟车程。 此高档型酒店距离北京路步行街 4.6 英里（7.4 公里），距离长隆欢乐世界 10.9 英里（17.6 公里）。客房有 316 间空调客房提供iPod 基座和液晶电视；您定能在旅途中找到家的舒适。提供免费有线和无线上网，方便您与朋友保持联系；另提供数码频道，可满足您的娱乐需求。配备独立的浴缸和淋浴的半开放式浴室提供浸泡浴缸和大花洒淋浴喷头。便利设施包括保险箱和书桌，以及带有免费市内通话的电话。餐饮要享用午餐或晚餐，您可以去Jiao Ye，餐厅主打中国菜。此外您还可以去咖啡馆用餐，或者待在房间里，享受 24 小时送餐服务。每天 7:00 至 10:00 提供收费的自助式早餐。休闲、SPA、高端服务设施您可到花园欣赏美景，还可利用免费 WiFi和礼宾服务等服务和设施。商务及其他服务设施特色服务/设施包括快速入住、快速退房和干洗/洗衣服务。酒店设有收费的24 小时往返机场班车，此外还提供免费自助停车。