坐落于Zona Hotelera，不论您是商务出差还是休闲旅游坎昆柯斯达西方全包度假村都是理想的下榻之处。附近很多景点，包括Museo Iconografico de la Carrera Panamericana、El Embarcadero ferry terminal和Torre Escenica都离酒店不远。酒店坐落于Parque Nizuc边，附近还有很多景点包括坎昆水下博物馆和Malecon Tajamar。
酒店对客房的装饰十分考究，每间设施齐全的客房都配备有熨衣设备、房内保险箱和空调。有饮水需求的旅客，酒店还为您提供了咖啡壶/茶壶。除此之外，配备有吹风机的浴室是您消除一天疲劳的好地方。可以去酒店酒吧，舒适的环境，可供您休憩放松。倘若您觉得酒店的餐饮服务无法满足您的需求，附近的La Casa de los Abuelos（墨西哥菜）、The White Box（其他）和Taco y Tequila（墨西哥菜）不妨可以试试。
住客既能在 健身室挥洒汗水，也可以在按摩室放松身心。酒店的会议厅和商务中心提供优质服务，是众多商旅客选择入住这里的原因。为了方便旅客，外币兑换服务已为您准备就绪。