坐落在凯恩斯市中心，礁棕榈酒店在凯恩斯占尽地理之宜。从酒店很方便到达凯恩斯中央车站，仅有2km距离。包括McLeod Street Pioneer Cemetery、滨海大道和Cairns Choral Society都在短距离内，入住酒店的旅客在该地区游览会很方便。酒店邻近多个热门旅游景点，包括Skedaddle、The Cultural Place和凯恩斯博物馆，旅客可以将行程安排的更加紧凑。
酒店对客房的装饰十分考究，每间设施齐全的客房都配备有熨衣设备、房内保险箱和空调。服务人员会提前为您准备好咖啡壶/茶壶，以满足您的饮水需求。倘若您在忙碌的一天后想在自己的客房内放松，提供浴缸和吹风机的客房浴室是不错的选择。在余暇时间，可以选择去酒店的咖啡厅喝上一杯饮料，驱走所有的疲惫。贴心的送餐服务可以满足那些喜欢在私人场合进餐的旅客。除此之外，周边餐饮种类繁多。C\'est Bon Restaurant Francais（西餐）供应一流的推荐美味-Le Crayfish，NOA（其他西餐）提供的Bircher Muesli备受好评，Prawn Star（其他西餐）的生蚝也是来这里游玩不容错过的美味。
酒店种类繁多的休闲设施能为每一位下榻于此的您创造多元化的休闲空间，这其中包括室外泳池和按摩室。酒店设有会议厅和商务中心，为旅客提供高品质的商务服务。酒店为旅客提供接站服务，舒适到家。